申请退考成功后，我如何将NEEA账户余额退回至我的银行账户？

您如果需要将NEEA帐户余额退回至自己的银行账户，请登录个人主页，选择“申请退款”项目，根据网站提示提交退款信息后，下载《退款申请表》， 填写完整并发送至教育部考试中心雅思考试全国服务热线（电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，电话：010-82345671（服务时间：周一到周五：8:30 – 17:00；周六、周日：08:30-13:00（如遇因国家法定节假日调休需上班：8:30-17:00）；国家法定节假日除外））。在您的申请表确认无误后的四至六周内，退款将退还至您的原银行帐户或通过银行转账至您所指定的账户。如果您有任何问题或没有收到退款，请及时联系教育部考试中心雅思考试全国服务热线。

退款注意事项如下：

• 一年以内网上支付的考生，您可以选择将退款退至原支付卡，且不收取银行手续费。

• 如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，可采用银行汇款方式接收退款，退款将通过银行转账汇至您提供的银行账户。